田川市川宮のお客様。

DELLのデスクトップパソコンの電源が入らない、ということで伺って来ました。

お話によると、ピーピーというエラービープ音が鳴って起動しなかったため、

自分でマニュアルを見てメモリーを脱着しなおしたらしいですが、

その後電源も入らないようになったらしいです。

お預かりして確認したところ、電源の故障で間違いないようです。

しかもマザーボードのコンデンサが複数膨らんでおり、

もう修理は得策ではないと判断。

まーここまでは想定内で、お客様も「7に買い換えるかな」と言ってたので良かったんですが、

問題はHDDまで壊れてたのが想定外でした。

幸い、昨年の12月までのデータはバックアップされてたようで、

被害は最小で済んだようです。

それでも消えて痛い写真があったようで、若干悔やんでましたが。